Verslag ITSMF Jaarcongres & Tooling Event 2010
ELMU kan terug kijken op 2 succesvolle evenementen, het ITSMF Jaarcongres 2010 en Tooling Event 2010.
Het ITSMF Jaarcongres was dit jaar 1 dag in plaats van de gebruikelijke 2 dagen. De feedback die wij hier over hebben gehad was dat het programma desondanks compleet was en dat er na de diverse sessies voldoende ruimte was om met vakgenoten kennis uit te wisselen.
Voor ELMU was dit tevens de start van de campagne: www.recycle-uw-licenties.nu Ook hier hebben wij positieve feedback over gekregen en vele organisaties op onze stand mogen begroeten.
De dag werd afgesloten door Nico Dijkshoorn die gelukkig ook nog even de tijd had de ELMU Stand te bezoeken.
Uit de resultaten van de ontvangen evaluaties blijkt dat het congres door de deelnemers enorm is gewaardeerd. De presentaties van de sessies kunt u vinden onder het kopje programma.
Om de video beelden van het Jaarcongres te bekijken klik hier.
Het Tooling Event is dit jaar druk bezocht en dit was voorspeld door de vele voorinschrijvingen. Het aantal voorinschrijvingen was bijna verdubbeld tot tweeduizend en er was meer (stand)ruimte beschikbaar, waaronder een ruime lunch/coffee gelegenheid.
Namens ELMU heeft Patrick Bolger van Hornbill een presentatie gegeven “Chaos to Value: The IT Service Management Journey”.
In deze presentatie wordt dieper ingegaan hoe een traditionele helpdesk welke reactief en technologie gebaseerd werkt, zich kan ontwikkelen naar een service gebaseerde desk welke waarde toevoegd aan de organisatie.
De presentatie van Patrick Bolger was een groot succes. Door veel interactie van de deelnemers en de uitdagende vragen was deze sessie een van de hoogtepunten op de donderdag.
Wij kijken terug op 2 succesvolle evenementen en hopen u volgend jaar weer te kunnen verwelkomen op de ELMU stand.
De www.recycle-uw-licenties.nu campagne loopt nog door tot en met 31-12-2010. De winnaar van het GROEN weekend achterhoek zal komende week bericht van ELMU ontvangen om deze prijs in ontvangst te nemen.